📸 Política de Serviços, Troca e Estorno – Estúdio de Fotografia

1. Condições Gerais

Ao contratar nossos serviços, você concorda com os termos estabelecidos nesta política. Nosso estúdio oferece um ambiente profissional e bem estruturado para capturar imagens de alta qualidade, com opções para diferentes níveis de necessidade.

2. Pacotes Disponíveis

📌 Pacote Essencial – R$250

✔ Acesso ao nosso estúdio de fotografia de produto por 1 hora.
✔ Uso dos elementos para fotografia (fundos, iluminação e elementos decorativos como flores, bandejas, bases, entre outros).
❌ Câmera profissional NÃO incluída – as fotos deverão ser feitas com o seu próprio celular.
✔ Você pode trazer elementos extras caso deseje compor sua fotografia com itens próprios.
🎯 Indicado para: quem deseja ter acesso a um ambiente profissional para capturar imagens com qualidade sem a necessidade de um equipamento profissional.

📌 Pacote Avançado – R$350

✔ Todos os benefícios do Pacote Essencial, incluindo:
✔ Acesso ao estúdio por 1 hora.
✔ Uso de iluminação profissional e elementos decorativos (flores, bandejas, bases, entre outros).
✔ Acesso à nossa câmera profissional, para capturar imagens com maior qualidade e nitidez.
✔ Suporte básico sobre como operar a câmera, caso necessário.
🎯 Ideal para: quem busca um resultado ainda mais profissional e deseja ter acesso a um equipamento de maior qualidade.

3. Agendamento e Alterações de Data

O cliente deve escolher a data e horário disponíveis no momento da reserva.
Qualquer alteração na data está sujeita às seguintes condições:

🔹 Alteração com mais de 7 dias de antecedência: Taxa administrativa de 15% do valor total do serviço.
🔹 Alteração com menos de 7 dias de antecedência: Será considerada um cancelamento e seguirá a política de estorno abaixo.
🔹 Mudança por imprevistos graves: Casos excepcionais (doença comprovada, emergência médica, etc.) poderão ser analisados individualmente.

4. Cancelamento e Política de Estorno

Caso o cliente opte pelo cancelamento do serviço, o reembolso será feito de acordo com os seguintes critérios:

🔸 Cancelamento com até 15 dias de antecedência: Devolução de 50% do valor total pago.
🔸 Cancelamento com menos de 15 dias de antecedência: Sem reembolso, pois o horário já foi reservado e a equipe designada.
🔸 No-show (não comparecimento no dia do ensaio): Nenhum reembolso será concedido.

5. Regras sobre Uso do Estúdio e Entrega das Imagens

O cliente deve respeitar o tempo contratado, sendo necessário deixar o estúdio ao final do período reservado.
Para o Pacote Avançado, oferecemos suporte básico sobre o uso da câmera, mas o cliente é responsável pela captura das imagens.
Caso o cliente precise de fotógrafo profissional ou edição das fotos, esse serviço poderá ser contratado separadamente.
O cliente deve zelar pelos equipamentos e itens do estúdio; qualquer dano causado será cobrado.

6. Direito de Uso das Imagens

O cliente tem direito ao uso pessoal e comercial das imagens capturadas.
O estúdio pode utilizar imagens feitas no local para portfólio e divulgação, salvo se o cliente solicitar por escrito a não utilização.

7. Considerações Finais

O pagamento do serviço implica na aceitação integral desta política.
Reservamo-nos o direito de atualizar estas regras sempre que necessário.
Para qualquer dúvida ou solicitação, entre em contato com nossa equipe de atendimento.